Zuletzt aktualisiert: 2026-10-03
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Spezialshop Animezeit unter der Domain animezeit.shop.
Operative Betreibergesellschaft mit Sitz in Deutschland ist die Takahara Handelsservice UG (haftungsbeschränkt). Sie verantwortet Sortimentspflege, Qualitätssicherung und Kundenservice für den verbundenen Spezialshop und stellt Betrieb, Serviceorganisation und Abwicklung bereit, ohne selbst als Shopname aufzutreten.
Kontakt zum Betreiber:
- Animezeit, Ackerstraße 47, 10115 Berlin, Deutschland
- E-Mail Kundenservice: support@animezeit.shop
- E-Mail für Vertrags- und Datenschutzfragen: recht@animezeit.shop
Animezeit ist ein unabhängiger Fachhändler für Japanische RPGs, Anime-Games und Fanartikel, gegründet 2019. Wir sind ein unabhängiger Multi-Brand-Spezialist und vergleichen Titel und Fanartikel von numskull, Square Enix und Bandai Namco in einer spezialisierten Auswahl. Wir sind kein offizieller Markenhersteller und geben keine externen offiziellen Domains als diesen Store aus.
2. Nutzung der Website und Kundenkreis
Mit der Nutzung von animezeit.shop stimmen Sie diesen AGB zu. Unsere Serviceversprechen ist eine verlässliche Unterstützung vor und nach dem Kauf sowie eine transparente Bestellabwicklung.
- Bestellungen sind nur für Endkundinnen und Endkunden zum privaten Gebrauch bestimmt.
- Bestellen können volljährige, geschäftsfähige Personen mit einer lieferfähigen Adresse und einer gültigen E-Mail-Adresse.
- Sie sind verpflichtet, bei Bestellung und Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.
Konten
Sofern ein Kundenkonto angeboten wird, sind Sie für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Bitte informieren Sie uns unverzüglich per E-Mail an support@animezeit.shop, wenn Sie einen Missbrauch Ihres Kontos vermuten.
3. Sortiment und Produktinformationen
Bei Animezeit finden Sie eine spezialisierte Auswahl aus Japanische RPGs, Anime-Games & Fanartikel von numskull, Square Enix und Bandai Namco.
Jedes Angebot wird vor Freischaltung auf korrekte Zuordnung, vollständige Lieferangaben und widerspruchsfreie Beschreibung geprüft. Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite zum Lieferumfang, Zustand, zur Auflage und Kompatibilität.
Bitte vergleichen Sie direkt nach Erhalt Verpackung, Herstellerkennzeichen, Lieferumfang und Funktion mit der Produktseite und der Auftragsbestätigung.
4. Preise, Währung und Aktionslogik
Alle Preise werden in EUR inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben, zuzüglich Versandkosten gemäß Ziffer 7.
Preise unterscheiden sich je nach Beschaffung, Auflage, Zustand, Lieferumfang und Aktionszeitraum der jeweiligen Katalogartikel. Der Vorteil für Kundinnen und Kunden entsteht aus günstigerem Einkauf durch Bündelung von Bestellmengen bei zugelassenen Lieferpartnern plus schlankem Betrieb mit stabilen Standardprozessen vom Einkauf bis zum Versand – dieser Vorteil wird als fair kalkulierter Endpreis und gelegentliche Aktion weitergegeben.
Rabattaktionen werden aus einkalkulierten Margen und zeitlich begrenzten Lieferkonditionen finanziert und gelten daher nur für jeweils gekennzeichnete Artikel und Zeiträume. Günstige Preise verändern weder Herkunft noch Prüfung: jeder Artikel durchläuft dieselbe Angebots- und Qualitätskontrolle unabhängig vom Aktionsstatus.
Gutschein ANIMEZEIT15
- 15 % Rabatt mit dem Code ANIMEZEIT15 auf berechtigte Artikel aus Japanische RPGs, Anime-Games & Fanartikel von numskull, Square Enix und Bandai Namco.
- Geben Sie an der Kasse den Code ANIMEZEIT15 ein, um 15 % zu sparen.
- Der Code ANIMEZEIT15 gilt für berechtigte Artikel, ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar und gilt nur solange der Vorrat reicht.
5. Vertragsschluss und Bestellablauf
Die Darstellung der Artikel im Shop stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
- Mit Klick auf den Bestellbutton geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
- Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme.
- Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande.
- Wir behalten uns vor, Bestellungen bei Schreibfehlern, Preisfehlern, Nichtverfügbarkeit oder Verdacht auf Missbrauch abzulehnen und bereits gezahlte Beträge zu erstatten.
6. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
- Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung in der Regel bei Versand.
- Bei Zahlung per PayPal gelten zusätzlich die Bedingungen von PayPal.
- Bei Fragen zu Bestellung, Zahlung und Konto wenden Sie sich bitte an support@animezeit.shop unter Angabe Ihrer Bestellnummer und eines Kontaktwegs für Rückfragen.
7. Versand und Lieferung
Es gelten folgende Versandkonditionen für Deutschland:
- Kostenloser Versand ab 45,00 €.
- Der Standardversand kostet 8,00 €.
Lieferzeiten und Versandzonen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite und der Auftragsbestätigung. Teillieferungen sind möglich, wenn dies für Sie zumutbar ist. Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht nach den gesetzlichen Bestimmungen über.
8. Rückgaben und Erstattungen
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
- Bitte melden Sie Ihren Rückgabewunsch per E-Mail an support@animezeit.shop unter Angabe der Bestellnummer.
- Artikel sollten möglichst unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung zurückgesendet werden, soweit dies zumutbar ist.
- Nach Prüfung und Wareneingang erstatten wir den Kaufpreis über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Versandkosten werden erstattet, soweit gesetzlich geschuldet oder im Einzelfall zugesagt.
- Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben von dieser Rückgaberegelung unberührt.
9. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantie- und Gewährleistungsdetails entnehmen Sie bitte den Produktangaben und der Supportinformation.
Bei Mängeln wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Retoure. Bitte fügen Sie Bestellnummer, Fotos und eine kurze Fehlerbeschreibung bei, damit die Fachstelle den Sachverhalt schnell zuordnen kann.
10. Authentizität und Qualitätsversprechen
Jeder gelieferte Artikel entspricht der beschriebenen Herkunft und Marke; Plagiate sind vom Verkauf ausgeschlossen. Der Bezug erfolgt ausschließlich über autorisierte Lieferpartner und dokumentierte Lieferketten für die geführten Katalogmarken.
- Qualitätskontrollen: Stichproben bei Wareneingang, Verpackungskontrolle für sammelwürdige Artikel und Sperrung auffälliger Bestände bis zur Klärung.
- Angebotsfreigabe: Betrieb und Pflege des Spezialshops, Lieferanten- und Sortimentsmanagement innerhalb der Fokuskategorie sowie Qualitätsprüfung, Angebotsfreigabe und Kundenservice durch die operative Betreibergesellschaft.
Meldu ng bei Abweichung
Wenn Sie eine Abweichung bei Herkunft, Marke oder Lieferumfang vermuten, senden Sie bitte an support@animezeit.shop:
- Bestellnummer aus der Auftragsbestätigung
- Fotos von Artikel, Kennzeichen und Verpackung
- Kurze Beschreibung der Abweichung
Prüfprozess und Abhilfe
- Eingangsbestätigung durch die zuständige Fachstelle
- Abgleich mit Lieferdokument und Produktfreigabe
- Rückmeldung mit Entscheidung und nächsten Schritten
Bei bestätigter Abweichung erfolgt wahlweise Ersatzlieferung, Gutschrift oder Rückabwicklung ohne zusätzliche Prüfungskosten für die betroffene Bestellung. Sie erhalten eine abschließende Rückmeldung mit Lösungsweg innerhalb der genannten Servicefrist der Fachstelle, bei Rückfragen mit Zwischenstand.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf animezeit.shop, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Produktbeschreibungen, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt. Die Marken numskull, Square Enix und Bandai Namco gehören den jeweiligen Rechteinhabern.
Eine Nutzung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Sie erhalten kein Recht, unsere Inhalte oder Marken für eigene Angebote zu verwenden.
12. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, den Shop nicht zu missbrauchen, insbesondere:
- keine falschen Bestell- oder Kontodaten zu verwenden;
- keine Schadsoftware, automatisierte Massenanfragen oder Umgehungen von Sicherheitsmaßnahmen einzusetzen;
- keine Inhalte zu kopieren oder zu extrahieren, um einen konkurrierenden Katalog aufzubauen;
- keine Rechte Dritter oder geltendes Recht zu verletzen.
Bei Verstößen können wir den Zugang einschränken und rechtliche Schritte einleiten.
13. Verfügbarkeit des Dienstes
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit von animezeit.shop, können jedoch keine unterbrechungsfreie Erreichbarkeit garantieren. Wartungen, Updates oder Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Anfragen außerhalb der Servicezeiten werden dokumentiert und am nächsten Werktag in der Eingangsreihenfolge bearbeitet.
14. Haftungsbeschränkung und Gewährleistungsausschluss
Die Website wird im bereitgestellten Zustand zur Verfügung gestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir Gewährleistungen für die ständige Fehlerfreiheit aus.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
15. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften unberührt. Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
16. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese AGB anpassen, etwa bei geänderten Abläufen, rechtlichen Anforderungen oder Sortimentsänderungen. Für bereits erteilte Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Wesentliche Änderungen werden im Shop bekannt gemacht.
17. Kundenservice und Fachkontakte
Primärer Kundenservice
Unser Kundenservice ist per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Retoure erreichbar: support@animezeit.shop.
- Erste Anlaufstelle für Bestell-, Zahlungs- und Kontofragen gemäß Shop-Angabe
- Erfassung und Zuordnung an die Fachstelle, Statusmitteilung bis zur Lösung
- Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages
- Bitte nennen Sie Bestellnummer und Kontaktweg für Rückfragen
- Servicezeiten: Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr, samstags von 10 bis 14 Uhr (Europe/Berlin)
- Weiterleitung an die Fachabteilung nach Anliegen bei Bedarf
Recht und Datenschutz
Anfragen zu Vertragsbedingungen und Datenschutz richten Sie bitte an recht@animezeit.shop. Bitte nennen Sie Anliegenkategorie und, falls vorhanden, den Bestellbezug. Sachverhaltsaufnahme und Stellungnahme mit Verweis auf die geltenden Shop-Regeln erfolgen in der Regel innerhalb von zwei Werktagen, bei Bedarf mit Weiterleitung an die zuständige Fachabteilung.